Третейский судья (в составе коллегии арбитража)

Описание

Образование
1997 – 2005 Нижегородский государственный технический университет.
Форма обучения: Очно-заочная.
Специальность: Экономика и управление на предприятии (по отраслям).
Квалификация: Менеджер-экономист.

Май 2005 Институт экономики и управления в промышленности, г. Москва
«Организация и нормирование труда на промышленном предприятии» (семинар).
Февраль 2010 ОАО «Сбербанк России»
«Мультипликатор по кредитному страхованию» (семинар)
Август 2011 ОАО «Сбербанк России»
«Мультипликатор по банковским картам» (семинар)
Сентябрь 2012 Business forward
«Как создать бум клиентов прямо сейчас» (семинар)
Июнь 2014 ОАО Банк ЗЕНИТ
«Управленческие навыки для руководителей».

Опыт работы
08.2016 – настоящее время ПАО «Арзамасское научно-производственное предприятие «ТЕМП-АВИА».
Должность: Инженер по нормированию труда.
Выполняемые функции:
- Осуществление внедрения технически обоснованных норм трудовых затрат.
- Анализ состояния нормирования и степень обоснованности норм.
- Проверка действующих норм труда с целью выявления устаревших и ошибочно установленных норм.
- Ведение отчетности выполнения показателей по труду и заработной плате, анализ и своевременное оформление установленной
отчетности.
12.2013 – 03.2015 ПАО Банк «ЗЕНИТ»
Должность: Заместитель начальника отдела розничного бизнеса.
Выполняемые функции:
- Участие в организации комплексной системы продаж продуктов и услуг розничного бизнеса; 
- Участие в привлечении на обслуживание потенциальных Корпоративных клиентов, в рамках реализации Зарплатных проектов, Эквайринга
ТСП, реализации программ потребительского и ипотечного кредитования, кредитования на покупку средств автотранспорта; 
- Проведение консультаций сотрудников Корпоративных клиентов; 
- Инициирование и осуществление мероприятий по рекламно-информационной поддержке розничного бизнеса и по поддержке продаж продуктов
розничного бизнеса; 
- Инициирование оформления мест продаж розничных банковских продуктов и услуг; контроль соблюдения установленных в Банке стандартов
оформления мест продаж розничных банковских продуктов и услуг; 
- Участие в разработке бизнес-планов и контроль за их исполнением; 
- Ежемесячный мониторинг регионального розничного рынка банковских продуктов и услуг, а также новых предложений и тарифов для
физических лиц банков-конкурентов; 
- Подготовка отчетов и статистических данных в разрезе продуктов и услуг розничного бизнеса; 
- Поиск и привлечение потенциальных Корпоративных клиентов на обслуживание в банк; 
- Обеспечение правильного применения действующего законодательства и внутренней организационно-распорядительной и
функционально-технологической документации в деятельности ОРБ (отдел розничного бизнеса), организация в подразделении ведения
делопроизводства в установленном порядке; 
- Создание необходимых условий труда и морально-психологического климата в коллективе ОРБ, соблюдение работниками подразделения
трудовой дисциплины; 
- Проведении оценки работников ОРБ и обеспечение повышения их профессионального уровня;
ОАО «Сбербанк России»
Должность: Клиентский менеджер сектора обслуживания юридических лиц.
Выполняемые функции:
- Привлечение потенциальных клиентов на обслуживание в Банк, планирование деятельности по привлечению, осуществление развития
каналов продаж.
- Проведение переговоров с клиентами.
- Осуществление сегментирования и консультирование клиентов по продуктам и услугам банка.
09.2012 – 06.2013 - Заключение договоров на предоставление клиентам продуктов и услуг.
- Осуществление своевременного и качественного сопровождения клиентов.
ОАО «Сбербанк России»
Должность: Ведущий инспектор Отдела обслуживания и продаж для физических лиц.
Выполняемые функции:
- обеспечение и выполнение работы по реализации планов и проектов сети ВСП.
- разработка предложений, планов мероприятий по развитию розничного бизнеса по курируемым направлениям.
- формирование рекомендаций по организации работы по курируемым направлениям.
- организация работы по доведению планов по розничным продажам до ВСП по курируемым направлениям.
- контроль выполнение показателей/показателей бизнес-плана/целевых ориентиров по курируемым направлениям.
10.2010 – 09.2012 - анализ периодической отчетности ОСБ по продажам и клиентскому сервису в сети ВСП и подготовка обзора для сети ВСП по курируемым
направлениям.
- консолидация отчетности по курируемым направлениям.
- организация проведения конкурсов, акций для сотрудников/клиентов по курируемым направлениям.
- организация проведения рекламных недель, акций для сотрудников/клиентов банка по курируемым направлениям.
ОАО «Сбербанк России»
Должность: Инспектор отдела банковских карт
Выполняемые функции:
- обеспечение роста количества кредитных карт и карт категории GOLD.
- методологические проверки качества работы филиалов отделения по направлению кредитных карт и карт категории GOLD.
- консультирование клиентов по вопросам использования карточных продуктов, кредитных карт.
- осуществление взаимодействия с Держателями карт для контроля за своевременным погашением задолжности по счетам карт.
- участие в разработке новых и совершенствование существующих услуг по банковским картам
ОАО «Сбербанк России»
Должность: Инспектор отдела кредитования частных клиентов.
Выполняемые функции:
- осуществление операций кредитования физических лиц.
- осуществление мероприятий по привлечению потенциальных клиентов, по продаже банковских продуктов и услуг, а также
07.2010 – 09.2010 консультирование.
- осуществление мероприятий по предотвращению возникновения просроченной задолженности, а также предпринимать всевозможные меры по
ее возврату
ОАО «Арзамасское научно-производственное предприятие «ТЕМП-АВИА».
Должность: Инженер по нормированию.
Выполняемые функции:
- Осуществление внедрения технически обоснованных норм трудовых затрат.
- Анализ состояния нормирования и степень обоснованности норм.
- Проверка действующих норм труда с целью выявления устаревших и ошибочно установленных норм.
- Ведение отчетности выполнения показателей по труду и заработной плате, анализ и своевременное оформление установленной
отчетности.
Праздник +
12.2007 – 06.2010 Должность: Руководитель праздничного агентства (start-up) Частичная занятость.
Выполняемые функции:
- Организация и проведение корпоративных, свадебных, детских мероприятий, сценарист и ведущий. Команда из 15 человек.
ООО ТД Русьимпорт, ТД Авиньон
Должность: Мерчендайзер-консультант
Продвижению продукции в розничной торговле (алкогольная продукция), поддержание положительного имиджа фирмы, обеспечение выгодного
расположения продукции на магазинных полках.
ОАО «Арзамасское научно-производственное предприятие «ТЕМП-АВИА».
2003 – 2007 Должность: Техник-экономист отдела труда и заработной платы.

Прохождении службы в РА.

Арзамасский техникум потребкооперации.
Должность: Лаборант физики, математики, информатики.

Знания техники продаж, умение вести переговоры, умение привлекать людей для создания команды и выполнения больших задач, умение
увеличения продаж (реально), умение работать с большим количеством информации, консультирование и предоставление клиентам
информации об условиях продаж и ассортименте продукции, контроль оформления документов.
Постоянное совершенствование своих коммуникативных навыков.
дополнительная информация
Пользователь ПК: MS Office, специализированные банковские программы.
Владение оргтехникой: E-mail, Internet, Факс, Сканер, Копир.
Машинопись: Средний уровень набора текста.
Водительские права: кат. В, наличие л/а.
личностные характеристики
Стресоустойчивость, неравнодушное отношение к работе с людьми, коммуникабельность, исполнительность, обучаемость, большое желание
работать и развиваться.