Менеджер по работе с клиентами
25 000 руб
Екатерина Александровна
Возраст
38 лет (25 Июня 1986)
Город
Арзамас
Переезд невозможен
Полная занятость
18 лет 2 месяца
Банки / Инвестиции / Лизинг
Координирование работы отделения,организация рабочих мест,планирование мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов,распределение ежедневных задач и контроль за выполнением плана продаж смены,административный контроль работы смены отделения банка,контроль соблюдения "Стандартов обслуживания клиентов",анализ кредитных заявок,подготовка кредитной и иной документации банка.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Обслуживание физических лиц,оценка платежеспособности клиентов,открытие и ведение карточных счетов и вкладов,оформление приходно-рассходных операций,консультация клиентов по всем видам банковских услуг,кросс-продажи банковской продукции,определение платежеспособности и подлинности банкнот,обеспечение выполнения плана по продуктам банка,проверка предоставляемого пакета документов и оформление кредитных договоров,прием и выдача денежных средств,операции с пластиковыми картами,открытие и закрытие кассовой смены,инкассация,загрузка банкоматов,продажа страховых продуктов,оформление договоров НПФ
Банки / Инвестиции / Лизинг
Обслуживание физических лиц,оценка платежеспособности клиентов,консультация клиентов и оформление договора займа,оформление приходно-расходных операций,прием и выдача денежных средств,свод кассы,инкассация.
Продажи / Торговля
Консультация по продукции и услугам компании,предварительный расчет стоимости заказа,оформление заявок на замеры,заключение договоров,сотрудничество с банками и оформление кредитных договоров,учет входящих звонков по рекламным источникам,выполнение плана по объему продаж,ведение бухгалтерии отделения кампании,начисление и выдача з/п сотрудникам.
Продажи / Торговля
Развитие базы клиентов,обеспечение выполнения плана по объему продаж,ведение переговоров и презентация продукции,заключение договоров поставки,работа с дебиторской задолжностью,соблюдение стандартов мерчендайзинга в торговых точках.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Привлечение клиентов,консультирование по кредитным продуктам,первоначальная оценка кредитоспомобности заемщиков,подбор наиболее подходящей кредитной программы и составление графика выплат,заключение и авторизация кредитных договоров,заключение договоров страхования
Высшее
2003 — 2009 гг.
Опыт поиска и привлечения клиентов,в том числе с помощью "холодных звонков",внешних презентаций.Знание различных технологий продаж.Опыт ведения переговоров,опыт руководящей должности.ПК-опытный пользователь. Наличие водительских прав(категорияВ)-стаж 7 лет. Активная жизненная позиция,коммуникабельность,нацеленность на результат,стрессоустойчивость,ответственность,внимательность,стремление к развитию и профессиональному росту,быстрая обучаемость.
4 августа, 2015
18 000 руб
30 ноября, 2015
15 000 руб
19 ноября, 2015
20 000 руб
Надежда Евгеньевна
Город
Арзамас
Возраст
36 лет (22 мая 1988)
Опыт работы:
13 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
Кредитный инспектор-кассир, КПК "Кредит-Поволжье"
01.2015 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли