Специалист поддержки удалённых сотрудников
11 Октября 2024
от 32 000 руб.
Город:
Арзамас
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих сотрудников тоже могут быть вопросы. Например, как оформить отпуск, как настроить рабочий инструмент, какой фильм посмотреть. Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ответить на любой вопрос, но и сделать сотрудников более счастливыми.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком — сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича;
- дружите с буквами и запятыми — знаете орфографию, пунктуацию, строите логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, можете сказать доброе слово, если нужно;
- не боитесь негатива и знаете, как с ним работать;
- способны понять большой объём инструкций, в том числе технических.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование;
- любите котиков.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство: вся зарплата белая, а с ней в комплекте — оплачиваемые отпуска и больничные;
- удалённую работу — дома на диване, в любимой кофейне, в поездке — где угодно, главное — стабильный интернет;
- компенсацию расходов на интернет;
- график 2/2;
- заработную плату от 32 000 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI;
- страхование от несчастных случаев;
- скидки и промокоды от наших партнёров — на учёбу, спорт или шоппинг;
- работу в крутой и дружелюбной команде, где не только всему научат, но и плечо подставят, и за руку возьмут.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Банковский сотрудник( МТС Банк )
Нижний Новгород
от 54 000 до 63 000 руб.
Компания "МТС Банк" Мы – команда МТС Банка. Наши клиенты получают надежные финансовые услуги, а сотрудники – уверенность в работодателе....
11 Октября
Специалист по строительному направлению отдела технико-коммерческих предложений
Дзержинск (Нижегородская область)
от 80 000 до 120 000 руб.
Компания "НИИК" АО «НИИК» – это лидер в области инжиниринга химических производств и производств минеральных удобрений с более чем 70 летней...
11 Октября
Специалист по водоснабжению и водоотведению отдела технико-коммерческих предложений
Дзержинск (Нижегородская область)
от 65 000 до 80 000 руб.
Компания "НИИК" АО «НИИК» – это лидер в области инжиниринга химических производств и производств минеральных удобрений с более чем 70 летней...
11 Октября
Специалист по противопожарной безопасности
Нижний Новгород
от 35 000 руб.
Компания "ГБУЗ НО Кстовская ЦРБ" Обязанности: обеспечение противопожарного режима на объекте защиты проведение независимой оценки...
10 Октября
Специалист по работе с клиентами / Оператор колл-цента
Нижний Новгород
от 42 000 до 58 000 руб.
Компания "ВсеИнструменты.ру" Чем предстоит заниматься: Принимать входящие звонки в CRM-системе, распределять на другие отделы,...
Вакансия размещена в отрасли